Passoire thermique : quelles priorités recommander à ses clients ?

Les logements classés F ou G au Diagnostic de Performance Énergétique (DPE) représentent encore plus de 5 millions de résidences principales en France, selon l'Observatoire national de la rénovation énergétique. Ces « passoires thermiques » concentrent la majeure partie de la précarité énergétique, un ménage sur cinq s'y chauffe à moins de 19 °C faute de moyens. Pour les artisans et installateurs qui proposent déjà des solutions photovoltaïques, savoir orienter ces clients vers les bons travaux, dans le bon ordre, est devenu essentiel, à la fois pour leur faire gagner en confort et pour bâtir une proposition de valeur globale crédible.
Comprendre l’urgence réglementaire et financière
- Interdiction progressive de mise en location des logements G (2025), F (2028) puis E (2034), imposée par la loi Climat et Résilience.
- Obligation d’audit énergétique lors de la vente d’un bien classé F ou G depuis avril 2023.
- Accélération des aides publiques (MaPrimeRénov’, primes CEE, éco-PTZ) orientées vers les bouquets de travaux performants.
Ces contraintes transforment l’ordre des priorités, avant de penser production d’électricité verte, il faut d’abord réduire les pertes. Toutefois, la rénovation thermique et le solaire ne sont pas antinomiques, bien planifiés, ils se renforcent.
Les trois étapes clés pour sortir une maison de la catégorie « passoire »
Les conseillers France Rénov’ et l’ADEME recommandent une approche hiérarchisée :
- Réduire les besoins (isolation, étanchéité)
- Améliorer l’efficacité des systèmes (chauffage, ventilation, ECS)
- Couvrir les consommations résiduelles par des énergies renouvelables (photovoltaïque, solaire thermique, pompe à chaleur)
L’illustration suivante rappelle cette logique de priorisation des actions :
1. Isoler l’enveloppe avant tout
- Combles perdus, 25 à 30 % des déperditions. Souvent moins de 50 €/m² après aides, retour sur investissement (ROI) < 5 ans.
- Murs par l’extérieur (ITE), solution la plus performante pour l’inertie et la suppression des ponts thermiques (jusqu’à 25 % d’économies). Investissement élevé mais primes CEE bonifiées pour les passoires.
- Plancher bas, 7 à 10 % des pertes, travaux rapides, peu coûteux.
Bon à savoir : depuis 2022, MaPrimeRénov’ « parcours accompagné » impose un gain minimal de deux classes DPE pour financer des gestes isolés, poussant les propriétaires à envisager des bouquets complets.
2. Ventiler et chauffer efficacement
Une enveloppe mieux isolée doit rester saine. L’ajout d’une VMC hygro-B (ou double flux si le budget le permet) limite l’humidité sans sur-ventilation, donc sans gaspillage de chauffage. Pour la production de chaleur :
- Pompe à chaleur air-eau, COP moyen 3 à 4; compatible avec les radiateurs existants basse température.
- Chaudière gaz condensation, option de transition lorsqu'un réseau gaz est présent; rendement > 100 % PCI.
- Chauffe-eau thermodynamique, divisant par trois la facture d'ECS, particulièrement rentable dans les zones tarif Bleu heure pleine/creuse.
Pour maximiser les aides disponibles et réduire le reste à charge, consultez notre guide détaillé des aides aux pompes à chaleur en 2025, incluant le bonus CEE exceptionnel et les barèmes MaPrimeRénov'.
Intégrer dès ce stade un pilotage domotique (thermostats connectés, délestage) prépare la valorisation de l'autoconsommation solaire.
3. Passer au solaire photovoltaïque
Une fois la demande énergétique réduite et stabilisée, l’ajout de panneaux devient doublement pertinent :
- Le dimensionnement peut viser un taux d’autoconsommation élevé (60-80 %) plutôt que sur-produire.
- La synergie avec PAC, VMC et ballon thermodynamique pilotables réduit l’appel au réseau aux heures de pointe.
Pour aider vos clients à visualiser ces gains, un logiciel comme Vesta calcule la production PV heure par heure et la fait coïncider avec les nouveaux profils de consommation après rénovation. Les simulations comparatives avant/après renforcent la décision et sécurisent le financement bancaire.
Zoom Vesta, l’allié des installateurs face aux passoires thermiques
- Simulation horaire de la production PV et croisement avec les profils Linky, pour dimensionner au plus juste et viser un fort taux d’autoconsommation sans surproduction.
- Scénarios A/B comparatifs sur l’ordre des travaux, afin de montrer l’impact d’une isolation en amont sur la puissance PV nécessaire, la facture résiduelle et le confort.
- Synchronisation des usages pilotables, par exemple chauffe-eau et PAC programmables, pour caler les consommations sur les fenêtres solaires et réduire les pics réseau.
- Suivi avant et après travaux grâce à l’import des historiques Linky, pour vérifier la performance réelle et ajuster si besoin.
- Chiffrage financier intégré, utile pour rassurer le client final et soutenir un dossier bancaire en montrant l’évolution du reste à charge et du plan de trésorerie.
Pour approfondir ces points, explorez les ressources méthodologiques dans les guides Vesta.
Comment prioriser concrètement ? La matrice coût / économie / carbone
| Poste de travaux | Investissement moyen après aides (€ TTC) | Économie annuelle chauffage/ECS | Gain CO₂ (kg/an) | Priorité recommandée |
|---|---|---|---|---|
| Isolation combles | 2 000 – 4 000 | 15 – 20 % | 400 | ★★★★ |
| VMC hygro-B | 1 500 – 2 500 | 5 – 7 % | 120 | ★★★ |
| Isolation murs ext. | 12 000 – 18 000 | 20 – 25 % | 600 | ★★★ |
| PAC air-eau (9 kW) | 9 000 – 12 000 | 30 – 50 % (vs. électrique) | 1 200 | ★★★ |
| Chauffe-eau thermo | 3 000 – 4 500 | 10 – 12 % | 250 | ★★ |
| Solaire PV 3 kWc | 5 500 – 7 500 | 40 % de la conso résiduelle | 250 (davantage si autocons.) | ★★ |
Les étoiles reflètent l'ordre d'exécution typique pour un budget limité. Cependant, chaque chantier mérite une étude personnalisée, orientation, toiture disponible, réseau électrique, capacité d'emprunt, etc.
Astuce Vesta : en comparant plusieurs séquences de travaux, vous mettez en évidence l’effet de levier de l’isolation sur le dimensionnement PV et sur la facture électrique, ce qui clarifie la priorisation et accélère la décision.
Bonnes pratiques pour les installateurs photovoltaïques
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Proposer un audit simplifié : même si vous n'êtes pas auditeur certifié, collectez les factures énergétiques, le DPE, le plan des surfaces et repérez visuellement les ponts thermiques.
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Scénariser plusieurs étapes dans Vesta : comparez différents scénarios (PV seul vs. bouquet complet isolation + PAC + PV) pour montrer l'impact sur les kWh réseau, l'autoconsommation et les émissions CO₂.
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Synchroniser la production / consommation : Vesta importe les données Linky, ce qui permet de montrer l'effacement des pics grâce à la PAC et au chauffe-eau programmables, et d'illustrer le calage des usages sur la production solaire.
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Orienter vers un réseau de partenaires (isolation, chauffage) : un bouquet réussi fidélise le client et génère du bouche-à-oreille. Si vous proposez déjà du photovoltaïque et souhaitez diversifier votre offre vers les pompes à chaleur, découvrez notre guide stratégique pour accompagner ces projets de rénovation globale.
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Mettre en avant les financements cumulables : MaPrimeRénov', CEE, TVA 5,5 %, prêt Avance Rénovation. Les scénarios financiers intégrés dans Vesta sécurisent le plan de trésorerie du client et crédibilisent votre recommandation.
Cas pratique : de la passoire F à la classe B en deux ans
- Pavillon de 110 m², étiquette F (404 kWh/m²·an). Facture électricité, 3 200 €/an.
- Travaux, combles (R=8), ITE 14 cm, VMC hygro-B, PAC air-eau, PV 4,5 kWc.
- Coût total, 38 000 € ; aides nettes, 17 600 € ; reste à charge, 20 400 €.
- Nouvelle consommation, 112 kWh/m²·an (classe B). Facture après autoconsommation, 800 €/an.
- Économie nette, 2 400 €/an → ROI 8,5 ans, sans compter l’augmentation de valeur immobilière (+12 %).
En scénarisant ces étapes dans Vesta, l’installateur a dimensionné 4,5 kWc pour viser un fort taux d’autoconsommation sans surproduction et a pu montrer la baisse des pics de puissance appelés au réseau.
Foire aux questions
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Vous souhaitez proposer des audits énergétiques simplifiés et des scénarios de rénovation-PV convaincants ? Découvrez comment Vesta vous aide à modéliser l’enveloppe, simuler la production solaire et générer des offres complètes en quelques clics.

